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    1. 將他人手機號登記為企業電話拒不更正致機主頻受騷擾
      一養殖場老板因侵犯個人信息被判賠償精神損害撫慰金
      2023-09-21 08:32:29 | 來源:人民法院報 | 作者:李東霖
       

        養殖場老板在注冊企業信息時將他人手機號碼誤登記為企業電話,致他人頻受電話騷擾??嗖豢把缘臋C主經多方查詢,找到養殖場老板協商解決無果,為維護自身合法權益,遂訴至法院,要求養殖場老板停止侵害并賠償精神損失費。近日,河南省駐馬店市驛城區人民法院審理了這起因養殖場老板錯誤登記他人手機號碼而引發的個人信息保護糾紛案,審理中養殖場老板撤回了錯誤登記的手機號,法院判決養殖場老板賠償機主彭某精神損害撫慰金500元。目前,該判決已生效。

        自2018年初開始,彭某頻頻接到全國各地的來電,向其推銷業務,希望能與其建立合作關系??蛻粝蚺砟掣嬷?,在撥打彭某電話時會顯示“某肉雞養殖場”字樣。彭某經多方查詢,在順企網和天眼查上找到了“某肉雞養殖場”,其登記的聯系電話為彭某的電話號碼。彭某多次找到該肉雞養殖場老板趙某,要求其變更登記的手機號碼,但趙某一直不予處理。迫于無奈的彭某起訴至法院,請求法院判令被告趙某停止侵害并賠償精神損害撫慰金。

        被告趙某未出庭應訴答辯。但在案件審理過程中,趙某變更了注冊登記的手機號碼,停止了對彭某的侵權行為。

        法院審理后認為,自然人的個人信息受法律保護。本案中,被告趙某在原告彭某不知情的情況下,使用彭某的手機號碼注冊了“某肉雞養殖場”并發布相關宣傳資料圖片,導致趙某的客戶長期撥打彭某的手機號碼,給彭某的日常生活帶來諸多不便和困擾。經彭某多次催促,趙某仍未能變更和撤銷登記的電話號碼,給彭某造成一定的精神損害。因侵權致人精神損害,造成嚴重后果的,人民法院除判令侵權人承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責任外,可以根據受害人一方的請求判令其賠償相應的精神損害撫慰金。故彭某請求趙某賠償精神損害撫慰金,于法有據,應當予以支持。關于精神損害撫慰金的數額,考慮到訴訟中趙某已經變更了注冊登記的手機號碼,停止了對彭某的侵權行為。法院酌定趙某向彭某賠償精神損害撫慰金500元。

        據此,法院作出上述判決,雙方當事人均未上訴。該判決現已發生法律效力。


        ■法官說法■

        民法典第一千零三十四條對個人信息的范圍進行了較為明確的界定。根據該規定,個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。個人信息保護法第四條也對個人信息進行了界定,規定個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。根據以上規定中對個人信息范圍的界定,本案涉及的個人電話號碼便是典型的個人信息。

        與常規的非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,非法買賣、提供或者公開他人個人信息等個人信息侵權方式不同,本案個人信息的侵權始于對個人手機號碼的誤用。在登記信息時寫錯手機號的行為在生活中屢見不鮮,生活中誤撥他人電話的事情也時有發生,但并非所有錯誤使用他人手機號的行為都構成個人信息侵權。本案中,趙某在注冊肉雞養殖場信息時登記他人手機號碼并在網站公開,致他人頻受陌生電話騷擾,本是無心之失,但在手機號碼機主主動找到趙某后,趙某在明知登記電話號碼錯誤給他人造成困擾的情況下仍拒不更正登記手機號碼,則構成對公民個人信息的非法使用,侵犯了彭某的個人信息權,應依法承擔侵權責任。

        在日常生活中,如發現個人信息被不當收集、使用、加工、提供、公開、刪除等,應及時與侵權方聯系,使其停止侵害。如對個人信息的不當處理造成名譽損害或精神損害的,還可運用法律武器,通過要求侵權方消除影響、恢復名譽、賠禮道歉、支付精神損害賠償等方式維護其個人信息權益。

      責任編輯:黃東利
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